1. 为了保护交易双方的合法权益，促进市场的健康发展，规范孔夫子旧书网名人墨迹类商品的交易行为，特制定本规则。
2. “名人墨迹”类商品是指信札、手稿、资料档案、签名本、批校本、写本和抄本等墨迹类纸质文献商品。书法类作品可以选择上传到“名人墨迹”类，也可以选择上传到“名人字画”类，按照所上传类别进行管理。
3. 在本网上传 “名人墨迹”类商品，网站要求必须正确选择分类。属于“名人墨迹”类的商品，必须上传到“名人墨迹”类；不属于“名人墨迹”类的商品，禁止上传到本分类下。如不正确选择分类，网站有权驳回。由于卖家不正确选择分类导致的纠纷，由卖家承担由此衍生的一切责任，卖家不能以网站已经审核通过为理由拒绝承担责任。签名本、研究名人墨迹类相关图书可以选择“名人墨迹”类或者相应图书类上传。
4. 本分类下卖家不正确标注或不如实描述的，网站有权将商品下架、屏蔽、卖家资格暂停、关闭等。
5. 本规则将作为孔夫子旧书网处理“名人墨迹”类商品交易纠纷的主要准则。
1. 如实描述指卖家有责任较全面、客观、真实地描述商品的重要属性、重要要素及品相，所描述的内容与水平应该符合市场一般常识；因不如实描述造成的一切责任应由卖家承担。对于是否如实描述买卖双方如有纠纷，孔网具有仲裁权。
2. 上传“名人墨迹”类商品必须上传三张以上商品实物图片。其中一张图片必须清晰显示商品的主要部分；由于上图不清晰导致的纠纷，卖家承担责任。
3. 上传到本分类下的商品，卖家必须如实选择“卖家保真”“买家自鉴”“近代仿品”“工艺品”。
4. 上传到本分类下的商品，卖家有能力或有可靠依据确认为真品的商品，才可描述为“卖家保真”。
4.1. 有下列情况之一者，不能描述“卖家保真”，必须描述为其他类别，
①所上传商品为“近代仿品”“工艺品”的；
②所上传商品据一般常识即能容易分辨为伪品的；
③有证据表明所上传商品卖家有能力了解为伪品的；
④卖家没有能力或可靠依据确认为真品的。
5. 上传到本分类下的商品，对于卖家无力或无法确认真伪的商品，可标注“买家自鉴”。标注买家自鉴的商品，卖家也应该对商品进行客观描述，不能故意隐瞒。如卖家故意隐瞒，卖家承担责任。
6. 上传到本分类下的商品，明显属于“近代仿品”或“工艺品”的，卖家需标注“近代仿品”或“工艺品”，不允许标注为自鉴。标注“近代仿品”或“工艺品”的商品，卖家也应该对商品进行客观描述，不能故意隐瞒。如卖家故意隐瞒，卖家承担责任。
1. 标注“卖家保真”的商品：
1.1. 如果买家收到货后对商品真伪有疑问，买家应及时申请退款与对方协商，协商不成可发起投诉，并申请网站仲裁：
1) 经网站判定倾向为真品，原则上不能退货。特殊情况下买家仍要求退货退款的，拍卖区买家承担退货邮费并补偿卖家三倍拍卖交易佣金（按照买家佣金标准），书店区买家承担往来邮费并补偿卖家三倍书店交易佣金。
2) 经网站判定倾向为伪品，退货退款，拍卖区卖家承担往来邮费并补偿买家一倍拍卖交易佣金，书店区卖家承担往来邮费并补偿买家一倍书店交易佣金。
3) 网站无力或者无法进行鉴定的，退货退款，各自承担邮费及佣金。
1.2. 如果买家不需要网站判定，也可自行提供证明，买家需出具相关权威部门或两位以上专家书面鉴定意见以证明该拍品为赝品。如果是机构鉴定需要出示两位以上相应专业的国家级鉴定专家关于该拍品赝品的书面鉴定意见。网上鉴定、买家自我鉴定及一般文物机构和人员的鉴定，网站一般不予采信。
1.3. 对于物品是否失真、物品实际品相差异及以上鉴定专家是否合格，网站保留独立判断及界定的权力。
2. 标注“买家自鉴”类 ，标注 “近代仿品”或“工艺品”的商品，如果产生真假性纠纷，网站不进行鉴别，原则上不能退货。特殊情况下买家仍要求退货退款的，拍卖区买家承担退货邮费并补偿卖家三倍拍卖交易佣金，书店区买家承担往来邮费及补偿卖家三倍交易佣金。
3. 品相类纠纷处理办法同网站现行书店区、拍卖区的交易管理办法。
4. 本类商品交易，网站要求买家使用中介保护方式付款，并且在交易未完成时发起投诉，网站可以切实保证买家利益。
交易成功完成后，在15天内的，买家发起投诉，网站会尽量协调，但不执行本规则；协调不成，网站会进行判决，双方应执行判决结果，但如果卖家资金账户不足，网站不能保证买家的利益。
交易成功完成15天之后，双方自行协商解决，买方不能向网站投诉。
1. 由于网站或网站聘请的专家的鉴定一般只是根据图片进行，同时专家的水平和时间有限，所以网站的鉴定意见可能与实际商品的情况会有出入，甚至是错误的。在孔网交易的买卖双方，必须同意接受这种可能的失误并承诺不对此进行任何经济法律方面的责任追究。如果不同意此条款，应在交易之前与网站进行事先协商并形成书面文件。
2. 网站将按双方提供的证据与说明、参考网站鉴定的意见，作为网站判定的依据，如果双方对网站做出的判定有异议，可向法院申诉，如果买卖双方纠纷最后由法院给出裁定，则以此为准，败诉方应承担相应责任。此前网站的裁定撤消，已执行的部分应予纠正。
3. 自本规则生效之日起，凡在孔夫子旧书网进行“名人墨迹”类商品交易的买卖双方应该认同本规则中的规定。受网站所聘专家组的水平和时间限制，网站所做真伪倾向性判定可能有所偏差，在本网交易“名人墨迹”类商品的买卖双方均被视为接受可能的偏差。如果不认同本规则和不同意接受本网专家倾向性判决意见的，不应在本网站进行相关交易。
4. 本规则发布后，在网站上传的上述分类下的商品，一律执行本规则；
在本规则发布之前，拍卖区拍品执行原有的规则；书店区之前上传的商品暂时执行原有的规则，网站要求书店区卖家逐步的对店铺的此类商品进行调整，本规则发布三个月后,对于未进行调整的本分类下的商品，可能会停止进入检索系统。
本规则自发布之日起执行。如果与孔夫子旧书网此前的其他规则不一致时，以本规则为准。对于本规则未具体规定之事项，适用于网站的其他相关规则。本规则的解释权属于孔夫子旧书网。
5. 孔夫子旧书网将根据试行情况随时调整、修改或者中止本规则的部分内容。
孔夫子旧书网
2014年8月28日
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