书店信誉等级积分是根据什么评定的？帮助孔夫子旧书网

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书店信誉等级积分是根据什么评定的？

一、书店等级的评定依据：

1、根据买家给书店的信誉评价，如“好评”，“中评”、“差评”的数量来加、减书店的积分。
2、根据书店的历史积分和历史信誉评价折算出现在书店新的积分。
3、根据书店现存的图书数量、以及图书的年代、图书的质量等各种因素来计算相应的分值。
4、书店被投诉经客服确认败诉后将被扣分。
5、系统会有专门的程序去检查违规行为，发现恶意炒作积分和信誉的，根据程度不同，降低最少一个级别。
6、对于卖古旧书、古籍的特色的书店网站适当考虑加一定分值。
7、网站查到书店上传“网站规定的违禁图书”将被扣相应分值。
8、书店订单确认不交割或者买家下了订单不交割等也是评分的因数。

二、书店信誉等级的标准的公布：

调整后的书店积分	等级	图示
3钻特色店	3钻
3001以上	3钻
1501-3000	2钻
1001-1500	1钻
501-1000	5星
251-500	4星
101-250	3星
31-100	2星
0-30	1星

说明：网站会不定期添加信誉好的、专门经营古旧书的书店进入3钻特色店，以便喜欢旧书的书友快捷的找到他们喜欢的图书。

备注：
1、目前存在三个类别的等级：“书店星级”、“拍卖会员星级”、“买家星级”。其中“买家星级”包括了该书友的订单交易和拍卖交易。
2、三个等级的级别标准目前已经全部公布，所有的级别将根据积分采用自动升级制度。比如书店目前是1000分是五星级，如果今天再得到1分，系统会自动升级为1钻级别。
2、每个书友进入“个人中心”后都可以看到自己各个身份的等级和积分。
3、系统会有专门的程序去检查违规行为，发现恶意炒作积分和信誉的，根据程度不同，网站将采取扣分或者降低最少一个级别的处罚。
4、针对一些无星级书店的积分已经达到了各自星级的问题，这些书店可以申请升入自己相应的级别。网站其他相关规定则会对无星级书店进行自动更新。

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